Нашла всего одно агентство...

Так получилось, что я работала уже 2 года в неподходящем для себя месте. Мне там было плохо. Хотя я классный специалист по работе Call-центров. И особенно – специфика исходящего обзвона, прямых продаж – это сто процентов мое. Я и людей «зажечь» могу, и команду создать – из людей самого разного возраста, и все бизнес-процессы знаю, и с программным обеспечением для Call-центра «на ты»…

Короче – я понимала – что даром теряю время, работая в той компании, – мне ни процесс построить не дают, ни денег особых не платят, ни двинутся дальше не получиться… И все глубже я в этом болоте завязала – делала робкие попытки вырваться – регулярно просматривала объявления о найме, рассылала кое-куда резюме, даже на собеседования иногда выбиралась. Все было не то… Я не могла определить – хочу ли я переходить в другую компанию – боялась опять «ляпнуться» - мои-то нынешние работодатели мне поначалу тоже понравились…

Кроме всего прочего, у меня внутри сидели смутные размышления – а хочу ли я заниматься тем же самым – уж слишком хорошо я весь процесс знаю – мне самой «загореться» трудновато – кто занимался прямыми продажами – понимает – чтобы тебе верили, ты должен сам в идею верить… Короче – как в грубоватой русской пословице… И уходить надо, и куда – не представляю, да и страшновато – вдруг не туда.

Просматривая регулярно всякие сайты по поиску работы, наткнулась как-то на описание одной компании. Они были придатком крупной строительной фирмы – сначала HR выделился в отдельную компанию, потом внутри стало развиваться направление карьерного консультирования – и сейчас они вовне работают. Почитала про них повнимательней – возможность получить консультацию по развитию своей карьеры мне понравилась… Но конкретно эта организация – все-таки не совсем то – они народ под себя ищут, а, следовательно, возрастает риск манипуляции – их задача будет не мои интересы удовлетворить, а своего работодателя…

Но мысль засела – и я стала ковыряться дальше.

Как не странно, но я нашла всего одно агентство, которое занимается карьерным консультированием именно в том смысле, в котором нужно мне. А мой запрос был «не обязательно поменять работу, хочу разобраться – куда мне двигаться дальше». Т.е. мне, в первую очередь, нужно было принять решение – может мне еще с годик здесь посидеть, может, просто я веду себя неправильно – поэтому все не складывается… Или, может быть, у меня не получается потому, что я себя исчерпала на такой работе – и мне нужно искать работу в другом направлении… Короче – мне нужен был профессиональный взгляд со стороны – некое зеркало – чтобы разобраться в нынешней моей ситуации и принять решение о дальнейшем развитии своей карьеры… Возвращаясь к началу абзаца – я нашла только одно агентство – Private Consulting Group – которое на сайте заявляло о том, что такого рода проблемы решают. Ладно, решила я – первая консультация бесплатно – поеду, пообщаюсь…

Вообще-то я человек открытый… Как потом говорила мой консультант – «на первой встрече ты была как ежик – я перед тобой распинаюсь и думаю – с какой же стороны к ней подлезть…». Я-то понимаю, почему я как еж была… Во-первых, речь шла о том, что возможно я буду отдавать этим людям деньги, за то, что мы будем разбираться во мне (которую я и так хорошо знаю). Во-вторых, в начале своей бурной молодости, я отработала три года в бюджетном психологическом центре – и всяких разных психологов и консультантов видела много – поэтому, знакомясь с Private Consulting Group, мне было важно понять – действительно ли они квалифицированные специалисты – как представляют себя на сайте. В общем – час бесплатной консультации прошел в обстановке одностороннего недоверия… Я пошла думать.

Почему я решила остаться: во-первых, потому что консультант действительно был высококвалифицированным, во-вторых, хотя в целом их услуги были для меня дороговаты, мы договорились о выплате частями, в-третьих – меня устроили все условия, изложенные в договоре…

Что было дальше… Собственно – мой запрос – карьерное консультирование – занял три встречи по 4-5 часов. В договоре было оговорено, если не ошибаюсь – по три часа – но в реальности – мы общались так, чтобы закончить. Первая встреча – это была беседа с консультантом – сбор информации – начиная чуть не с детского сада – что любила и не любила, чем увлекалась – рассказала все – и про школу, и про универ, и про работы хорошие и не очень.

На второй встрече – было тестирование. Даже я, хорошо знакомая с этой сферой, и то устала отвечать на вопросы – правда – много! Но оно того стоит. Не потому, конечно, что «чем больше, тем лучше» - просто никогда один-два теста не смогут дать объективную картину личности – нужна сбалансированная разносторонняя подборка… Кстати, и просто беседы с консультантом – этого тоже мало. Для грамотной диагностики личности важно сочетание нескольких разных методов. Пользоваться одним методом – все равно, что ставить оценку по физике только за устный рассказ – главу учебника пересказать можно и плохо понимая, как закон работает… Нужно обязательно тест дать – решить задачу Так и в психологии – если делать вывод только на основании беседы – есть много вещей, которые человек преподносит (сам того не замечая) в приукрашенном виде… И один тест (да даже и группа тестов) – тоже даст усеченную картину. Возвращаясь к физике – умение решать задачи – еще не говорит о глубине знаний…

А дальше была итоговая встреча – где мы обсуждали и результаты беседы, и итоги тестирования – искали тип идеальной работы для меня, с каким руководителем мне проще сработаться, какой должна быть компания, подходящая мне… В процессе разговора, кстати, я поняла, что есть целый пласт фирм-работодателей, которые я отбрасывала, считая что я им не подойду – а мы с ними очень друг другу подходим… оказывается…

Дальше мы попрощались, и я ушла все переваривать…

Все происходило в конце февраля…

В апреле я поняла, что готова делать массированный рывок в поиске новой работы. Пошла в Private Consulting Group – я им уже доверяла, к тому же понимала, что сама себе обеспечить такой мощный фильтр фирм-работодателей – не смогу… Заключили договор. Начали искать работу: составили запросную карту, немножко подправили резюме, сделали еще два резюме под направления, где я тоже могла бы быть успешной… О! очень ценная вещь, которая сэкономила мне много времени – шаблон телефонных переговоров с работодателем. Благодаря ему я отсеяла примерно 50 процентов неподходящих мне вакансий… За 5-10 минут разговора… До этого-то я всегда ездила туда, куда приглашали…

В целом, процесс выглядел так: консультант, исходя из моей запросной карты, рассылал мои резюме, вместе с сопроводительным письмом, по вакансиям. Я знала – куда было послано резюме, и могла там, где считала необходимым – подготовиться к возможному звонку работодателя. Как правило, я просматривала те фирмы, которые были мне особенно интересны… Кстати, здесь в самом начале, была ситуация, когда резюме отправили в фирму, работающую в бизнесе, похожим на бизнес мой тогдашней фирмы. Из описания вакансии этого не следовало – но у меня название было «на слуху». Я предупредила консультанта – больше таких шероховатостей не было…

Ну - все. Дальше те, кому понравилось мое резюме – звонили – я с ними общалась, отсеивала на этапе переговоров откровенно не подходящие - с остальными договаривалась о встрече. Звонков было много. Поскольку я еще работала, да и вообще – для эффективного поиска работы нежелательно ездить больше чем на два собеседования в неделю – дней через десять после начала - мы приостановили рассылку – я просто не справлялась с потоком. Объездила в течение месяца все собеседования – мы запустили еще раз рассылку на неделю.

В итоге я выбрала одну из тех компаний, куда ездила в первый заход… Это крупный банковский холдинг – поэтому они долго принимали решение, и я не один раз ездила к ним на собеседование… Кстати, я всегда звонила своему консультанту после всех важных или интересных для меня собеседований – чтобы проговорить то, что услышала, увидела. Пару раз ездила в Private Consulting Group – чтобы обсудить линию поведения в важных для себя случаях…

Так что вот – мои итоги: